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营销人员正在重新评估他们的营销技术堆

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发表于 2023-9-18 14:52:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
随着 Facebook 的抵制、第三方 cookie 的消失以及“围墙花园”的不断增加,许多栈应该是什么样子,以及它如何服务于品牌当前和未来的目标。大多数营销堆栈由属于 CRM、AdTech、洞察与分析、体验优化和 SEO 等类别的技术合作伙伴组成。

该堆栈可以通过三种方式提供帮助:1) 吸引客户,2) 吸引客户,3) 分析/优化。但营销人员常常沉迷于吸引力和分析部分,而将参与度放在次要地位。参与度对于营销人员来说可能具有挑战性,因为它对消费者来说是高度可见的,而不是隐藏在仪表板的幕后。任何面向消费者的努力都需要战略资源才能取得成功。

这就是通过在线社区建立充满热情的消费者联盟发挥决定性作用的地方,而社交距离时代一直是对其价值的重要提醒。营销人员正在接受这样一个事实:人们渴望归属感并认同志同道合的人。我们正在进入一个新时代,“社区”开始成为共同点,对于许多品牌来说,
它从一开始就将成为价值定位不可或缺的一部分。从数据驱动的个性化和洞察 马耳他电话号码表 到激活和宣传,社区渠道可以作为重要的参与渠道,以简化整个营销堆栈的所有工作。当您尝试筛选大量可用选项时,社区参与可以通过以下四种方式增强您的整个营销堆栈。

社区是零方和第一方数据金矿




营销人员能够获取大量第三方信息的日子即将结束。消费者现在也意识到他们的数据的价值。消费者不再是一种被动的后台活动,而是开始将他们的数据用作一种主动参与的形式,一种“忠诚度货币”,只提供给他们最信任的品牌。这就是为什么提供的数据和收到的经验之间必须有明确且等价的价值。自由共享的零方数据描绘了消费者的整体情况,超出了大多数营销人员习惯的标准年龄/性别/家庭收入/购买历史。从行动的角度来看,零方数据使品牌能够为受众提供互动的数字体验,从而建立情感纽带。

社区激发数据库沙漠行动

CRM是营销工具箱中的重要工具,它是品牌控制消费者关系的自有渠道。然而,虽然许多品牌拥有庞大的数据库,但任何激活往往都是通过电子邮件单向推送的形式进行的。

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