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让我们来谈谈如果您或您组织中的某人在社交媒体上发布的内容出现问题会发生什么。准备好了吗如果你是皮特科德拉上周在国际会议期间发推文称特蕾莎佩顿的衬衫分散了注意力的人并且你不认为自己做错了什么该怎么办准备好了吗 捷克共和国电话号码列表 如果你确实相信人们“过度敏感”但你仍然必须回应批评和诽谤者该怎么办准备好了吗第一步接受责任事实证明皮特科德拉并没有做好准备他也不认为自己做错了什么。东密歇根大学公关专业的学生迈克杜特给科德拉打电话并就这条推文道歉以及接下来的事情采访了他。您可以阅读这篇文章上面链接但其要点是他相信以下内容他向一位演讲者提出建议就像有人在演讲时把他拉到一边告诉他他西装外套上的通风口仍然缝着。我们应该接受别人的观点而不是推翻他们。



我们正处于一个人们“高度敏感”的时代他有非常保守的背景佩顿应该意识到她的衬衫对他的同类有何影响。他是受害者人们对他无礼公关行业充满了卑鄙的人。他与人力资源部和老板举行的会议是因为对这条推文的回应而不是因为他所说的内容。他将失去在推特上发布性别歧视言论的权利。因为特朗普在社交媒体上发布了可怕的内容所以他也有这个权利。我可以想象科德拉的整个会议都因为他的推文而出轨。第二步计划并做好准备他可能已经认识到危机从来都不是爆发的好时机。这是完全超出任何人控制范围的事情。然而我们能够控制的是我们制定经过深思熟虑的危机沟通计划的能力。或者在这种情况下根本不发布该评论但是嘿已经完成了。但事实证明近一半的公司甚至还没有勾勒出危机沟通计划的基本框架。