UPS 为了更大的事业而忽视品牌竞争

yexon

ThanksForDelivering 活动是 UPS 的一项举措。但你不会看到 UPS 告诉人们只感谢UPS 司机而忽略亚马逊或联邦快递司机。整个活动旨在动员公众支持重要工人，本着这种精神，UPS 放弃了与竞争对手的竞争。

许多活动提交的内容总体上感谢送货司机。有些人感谢医生、护士、消防员、教师等重要工作人员。UPS 可以对提交的内容提出严格的要求，以确保帖子只宣传其品牌，但这将是荒谬的。这次活动不是为了 UPS，而是为了那些一直在努力让我们的生活继续下去的勇敢的人们。

通过将 #ThanksForDelivering 扩展到所有公司的司机，UPS 展现了一流的品质。通过让社区决定如何感谢重要工作人员，UPS 表现出了同理心。UPS 不是通过公司新闻编辑室来控制叙事，而是让人际关系来塑造叙事。



我家人的#ThanksForDelivering 消息
我和我的妻子Yukari也想成为 #ThanksForDelivering 运动的一部分。所以我们从一棵树上切下了一片，这棵树大约五年前在我们的土地上被砍伐，我保存下来，由香里在上面画了一个大红心。

边注。不，我不是一个囤积者。仅仅因为我保留了被砍伐的树木的一部分并保留了许多其他非常重要的东西（有些人会说垃圾），并不会让我成为一个囤积者，对吗？也许我是一个准备者？不管怎样，这棵树的切片证明是有用的！

不管怎样，从路上可以看到树片上的心形，看起来很神奇。我们还在门上贴了一个小牌子，上面写着“感谢您让我们安全”。

我们为为我们家提供服务的 UPS、联邦快递和亚马逊司机准备了一个小包裹，并将它们放在树片前。邮递员的包裹进入了邮箱。



您可以从 #ThanksForDelivering 中学到什么
#ThanksForDelivering 发布的令人惊叹的社交媒体帖子充满了积极的欢迎——它们无疑让我的一天变得更加美好。

那么我能提供什么帮助呢？我该如何将此活动应用到我的业务中？

首先，您可以感谢所有重要的工作人员。无论是给送货员写一张纸条，给医务人员寄送一个护理包裹，还是从当地餐馆叫外卖（并留下小费），我们都可以提供帮助。

接下来，了解如何将您的客户、员工和/或合作伙伴联合成一个社区。通过围 柬埔寨电话号码数据 绕社交媒体赞赏帖子团结起来，UPS 将全国各地成千上万的人联系在一起，实现一个共同的目标。

对于您来说，这可能是使用 Facebook 或 Slack 群组为客户提供一个分享有趣的在家工作故事的论坛。或者每周通过 Zoom 进行员工联系。或者，这可能是与商业伙伴甚至竞争对手组织筹款竞赛，以使重要工人受益。

无论你做什么，都要确保让人们有能力建立有意义的关系。真正的人际关系将帮助我们所有人度过这种情况，即使是通过在线交流，我们仍然可以尽力保持真实和同理心。





如何度过这些不确定的时期
我无法免受 COVID-19 对商业世界的影响。由于大多数现场活动已被取消或推迟，我不得不调整我的业务策略。我正在解决这个问题，我也想帮助你解决这个问题。

我一直在与企业合作度过这些困难时期。通过Project [Live] Fanocracy，您可以与我预订一对一的 Zoom 会议，了解如何与客户产生共鸣并建立忠实的粉丝追随者。支付自付费用后的所有收益将捐给波士顿医疗中心救济基金。