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发表于 2023-11-5 15:19:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
样,仅仅知道数字是不够的。您必须使用 CLV 来制定整体业务战略。 如果您的客户终身价值正在上升,这可能意味着您应该继续投资于产品开发或客户成功团队。 如果您的 CLV 正在下降,这可能会告诉您您最新的营销策略可能需  台湾 WhatsApp 号码列表 要重新启动。 了解 CLV 的主要好处之一是,它可以帮助您随着时间的推移显着降低客户获取成本。 提高CLV的方法 以下是一些经过验证的技术,可以改善客户体验和利润: 让客户可以轻松地 退回 从您那里购买的商品。使其变得困难或昂贵会降低客户满意度并降低他们再次购买的可能性。 为最忠实的客户制定战略例外。例如,如果有人计划取消您提供的订阅服务,请为他们提供以小额折扣保留用户身份的选项。 采访并联系您的最佳客户,了解他们为何继续选择您的品牌。


设定关于交付日期的期望,旨在做到承诺不足和交付过多。承诺 8 月 1 日之前前交付到他们手中比相反要好得多。 创建 忠诚度计划。通过可实现且理想的奖励来鼓励重复购买。 奖励忠实客户。为与您开展业务提供免费赠品,以建立品牌忠诚度。 为现有客户提供独家优惠。 利用 追加销售 来提高客户交易的平均价值,这相当于麦当劳问“你想搭配薯条吗?” 保持联系。老顾客想知道您没有忘记他们。让他们也可以轻松地与您联系。 使用 CLV 来制定您的业务策略,通过专注于吸引和留住长期客户以及回头客,您将最终建立一个利润更高、更成功的业务。 准备好创建您的企业了吗?开始免费试用 Shopify — 无需信用卡。




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