什么是电子邮件营销以及如何应用它？

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您知道 2021 年，电子邮件将迎来 50 岁生日吗？1971 年 6 月，第一封电子邮件发出，标志着通信和技术领域的重要先例。五年后，该工具已成为公司最喜欢的营销策略之一。

电子邮件营销已经重塑自我，设法随着时间的推移维持自身，并将自己定位为强大的忠诚度和转化平台，使品牌能够以近距离有效的方式接触目标受众。

目前，全球有超过 40 亿用户使用电子邮件，预计到 2024 年，这一数字将增至 44.8 亿。因此，电子邮件成为少数拥有大量用户且对发送品牌信息保持警惕的渠道之一。

此外，电子邮件营销的一大优势就是它的盈利能力。根据Campaign Monitor的一项研究，这种数字营销策略是在线渠道之王，投资回报率为4,400%，即利润为44美元。投资 1 美元。

除此之外，它还有强大的能力来回收电子商 Whatsapp 号码列表 务中废弃的购物车，确保销售额增加高达 69%。此外，78% 的营销专家补充说，由于过去 12 个月的电子邮件营销，他们的销售额有所增加。

简而言之，它是您全渠道策略的一个非常强大的工具。因此，在本文中，我们将向您介绍电子邮件营销、如何应用它以及启动电子邮件营销活动时要记住的主要提示。

电子邮件营销是指向联系人群（可能是消费者和/或潜在客户）大量发送电子邮件，以宣传品牌或通过相关内容培养您的联系人。这是与客户保持积极沟通的非常有效的策略。




实施良好的电子邮件营销策略不仅仅是向您的客户发送带有欢迎问候或促销的邮件和新闻通讯，而是制定一项行动计划来开展大规模电子邮件活动。该行动计划意味着首先要明确：如何应用电子邮件营销？电子邮件营销有哪些好处？自动化在电子邮件营销中扮演什么角色？或“如何在电子邮件营销中避免垃圾邮件？”

好吧，我们将在下面对所有这些问题做出回应。

作为全渠道策略的一部分，根据沟通需求或您希望用户采取的操作，每个电子邮件营销活动可以有不同的目标。电子邮件营销的主要目标是什么？我们在以下列表中与您分享：

您的公司可以在其营销活动中使用不同类型的电子邮件：

时事通讯：这些是品牌定期发送的信息电子邮件。此类电子邮件允许您展示促销、新闻、问候语等，目的是建立值得信赖的关系并为网站带来更多流量。

事务性电子邮件：这些是为响应客户采取的操作而发送的自动消息。它包含每个用户的相关和个性化信息。  
促销活动：他们的主要目标是促进旨在销售的行动。这些活动更易于衡量，并且在很大程度上取决于 CTA 和设计的成功。
冷电子邮件：它包括向潜在客户发送电子邮件以进行销售或采取其他使您的公司受益的行动。它有一个特点，即收件人不订阅您的品牌。

净推荐值：使我们能够准确衡量客户对我们提供的体验的满意度。净推荐值可以让您的品牌了解他们的服务是否失败，并采取行动纠正方向。

潜在客户培育：这些是有关您的产品或服务的自动化和个性化电子邮件，发送的目的是教育和唤醒潜在客户的兴趣。
电子邮件营销的好处
电子邮件营销具有多种优势。下面，我们将提到最突出的好处。

1. 自动化的可能性
GetResponse 报告表明，30% 的受访专业人士表示，自动化是发送电子邮件营销活动的最大好处。

营销自动化使您能够动态优化策略并节省资源。例如自动发送大量邮件，而无需访问用户界面。对于拥有集成商业智能解决方案的公司以及需要执行重复性任务的公司来说，它是一个完美的替代方案。

2. 消息的个性化
电子邮件营销允许您个性化消息，让您的用户感觉您正在直接与他们交谈。您可以包含您的姓名、年龄、城市、喜好或购买历史记录等信息，以有效且个性化的方式个性化电子邮件。

3. 获取指标
与任何数字营销工具一样，电子邮件营销是可衡量的。电子邮件营销提供商必须拥有所有必要的访问权限，才能为您提供营销活动的指标，从而优化和提高您的行动绩效。

4. 建立牢固的关系
您的客户希望知道他们对您很重要，并且您关心解决他们的问题。不断通过电子邮件保持沟通，让您的客户感到他们是您的首要任务。

电子邮件营销的利润有多少？
在全渠道策略为我们提供的所有可能性中，毫无疑问，无论您是刚开始创业还是需要增强已有的成果， 电子邮件营销都是最方便的渠道之一。

据估计，在电子邮件营销上每投入 1 美元，您的平均回报率为 42 美元。显着高于 SEM 或搜索引擎广告等其他渠道，投资回报率为 2 美元，而社交网络上的广告，平均投资回报率为 1.30 美元（Chat GPT，2023 年）。


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电子邮件营销和自动化
电子邮件营销和自动化在数字战略的制定中发挥着重要作用。自动电子邮件营销是一种技术，包括自动向您的订阅者列表或数据库发送电子邮件，分为关键操作，例如欢迎、废弃的购物车、追加销售等，始终专注于为客户发送有价值的内容。

电子邮件营销的基础知识告诉我们，向新客户发送电子邮件与向另一个将商品留在购物车中但未完成购买的客户发送电子邮件是不同的。为了避免滥用电子邮件营销，自动化提供了以系统化和个性化的方式发送电子邮件营销活动的支持。