战略转向：内部沟通内容公开

asadul20

如果我们宣扬并强烈需要组织的透明度，如果我们知道用户如何访问互联网上的内容，如果我们知道技术允许这样做，为什么我们不打算从内部网上删除内部信息呢？

这个赌注并非没有道理。这只是在我们感觉我们的信息将如何被解释和我们希望它如何被解释之间找到平衡。因为一切，绝对是一切，都可以自由交流。

我们任何时候都不会忽视这样一个事实：内部沟通有助于将组织的文化和价值观扩展到那些使之成为可能的人，即从根本上讲是员工，但也包括一些辅助行业（供应商、销售商...... .)。从这个角度来看，内部沟通的
内部信息脱离上下文不会损害您的公司目标

内部沟通专家会进一步澄清这些问题。但从广义上讲，这些是这种通信的基本功能。

问题是：与这些功能相关的内容与其公开发布的内容是否不兼容？不总是。更重要的是，在互联网上可访问的地方发布甚至可以对内部和外部都有好处：

透明度。在互联网上发布内部 电报号码数据 质量或人力资源政策是透明度的标志。但挂起理赔程序也很重要。无论谁访问此信息，即使是客户，都会知道期望什么以及对业务关系有何期望。如果竞争对手加入，他们很快就会遵循相同的步骤。

开放访问，但不是那么开放。当一个网站构建和编程良好时，我们知道 60% 到 70% 的用户（具体取决于规模）会直接访问包含他们正在查找的信息以及他们在 Internet 上找到的信息的页面。其余的一半直接通过主页访问，并且不会深入研究导航。此外，技术允许我们否决单个页面的索引。因此，那些不知道确切地址的人并不总是能够访问开放内容。而且，如果有人从其他网站链接，也不会很严重。这样我们就可以控制发布内容和方式。
更新内容。用于内部通信的 Intranet 的主要问题是内容过时或信息量巨大，使其难以发挥作用。将部分内容转移到网络环境有助于使用标准化工具进行管理：通用搜索引擎、网络统计等。过时内容的定位、选择和消除更加快捷和容易。



轻松链接。通过内联网，可以更轻松地将内部通信内容与真实的外部信息联系起来。只需点击一下即可获得公司新闻、产品描述或说明手册。来回的超链接不那么容易被破坏，并且消息获得了凝聚力和有用性。
定位。通过将内部通信转移到开放站点，提供了稳定且丰富的访问者流量，为搜索引擎机器人提供了对该领域受欢迎程度的出色评估。这有助于提高网站其他部分的定位索引。

多设备。从外部公司站点通过移动设备（平板电脑或手机）查询信息更容易，因为它旨在托管几乎所有类型的信息并将其显示在任何计算机上。我们不能忘记，有统计数据可确保工作人员每 12 分钟检查一次设备。
因此，在大多数情况下，将 Intranet 内容迁移到公司站点将更具操作性，因此对组织有利。并非在所有情况下，但在许多内部沟通类型中：

程序。供员工使用的信息单元，指示在每种情况下应做什么。通过简单的步骤，消除导致组织内外时间损失的等待或无用阶段。这些程序可以是外部的（销售、预算、管理程序）或内部的（获得工作福利、创新建议）。在第二种情况下，该行动采取通过个人渠道（电子邮件、电话或书面文件）直接沟通的形式，因此不会影响公司行动。