绝大多数人看到了我们不知道的价值

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而且，如果您还记得的话，我们已经在这里讨论过达尔文。把那个伙伴放在一边。 与客户联系 与客户联系 也许这个话题应该更高一些。毕竟，顾客才是给你钱的人。 但我们不要把这变成一场竞赛。 无论如何，事实是，如果您的公司到目前为止还没有这样做，请停止一切​​并立即采取行动。 和你的团队没什么不同，谁付钱给你，谁就会害怕。不确定。而且，最重要的是，你正在重新评估你是否真的需要你所做的事情。 当然，您可以保持自信（或者也许是傲慢），坐在椅子上，相信您的产品非常棒，并且无论情况如何，没有人会取消您的公司。

但根据我的经验，我们很少知道客户实际上如何看待我们。 绝大多数人看到了我们不知道的价值。出于主观原因购买。他是出于主观原因而忠诚的。 在这个危机时刻，相信我，没有人会给你主观性的好处。人们有自己的问题。 那么如何知道客户在想什么呢？给他 英国电话号码数据 打电话。现在。 了解客户的情况 好吧，这里要小心一点。 您不会打电话给您的客户（或者发送电子邮件或通信，如果您有数千名消费者）并表明您的公司仍然可以销售，您仍然具有相关性，并且他们在任何情况下都不应该取消你。 您将致电客户聆听。 现在任何公司最不想看到的就是增加成本。接到销售电话。



讨论合同条款。 他们想要生存。减少不确定性。摆脱恐惧。 如果不清楚，这里有一个用于与客户联系的脚本： “你好，一切都好吗？事情很复杂，对吧？你好吗？都健康吗？” 准备好。现在听。 无论您回答谁，都会解释发生了什么。他们打算如何应对危机。冠状病毒如何损害商业。 仔细听。然后，提供帮助。 看看您客户的情况并考虑您的能力。忘记您的现成产品。提供一些具体的东西，这将帮助他减少不确定性、恐惧和风险。 如果可能的话，不要收费。毕竟，您想留住客户。 当这一切过去后，公司将记住谁提供了帮助。而不是来自那些试图出售（或投机取巧）的人。