免费增值模式：免费增值商业模式初学者指南

Shojiba402

营销界越来越多地看到公司从传统的营销策略转向信任 产品主导的增长。

这种营销方法旨在通过向大量用户介绍高质量的产品来建立品牌知名度。有了合适的产品，体验就不言自明。

免费增值商业模式属于产品主导型增长的范畴，并且在互联网公司中越来越受欢迎。但什么是免费增值模式，企业如何利用它来发挥自己的优势呢？

在这里，我们提供免费增值初学者指南以及如何开始在您的产品中实施它。


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什么是免费增值？
免费增值结合了“免费”和“优质”这两个词来描述一种特定类型的商业模式。

早在 20 世纪 80 年代，公司就开始使用免费增值模式，尽管该术语直到 2006 年才被创造。

这种获取用户和客户的独特做法在软件、互联网公司和游戏公司中尤其受欢迎。

2019 年，  54% 的应用开发者使用 免费增值模式，其中 33% 通过这种做法创造了最多的收入。

LinkedIn、Evernote 和 Spotify 等几家知名公司都使用免费增值作为其业务的基础，其成功取决于客户的使用。

这是一种获取模式，可以吸引用户使用新的软件产品，如果使用得当，可以促使频繁用户升级到高级版本。

免费增值模式如何运作？
免费增值模式的基本前提意味着公司免费提供具有基本功能的产品（通常是软件）。

然而，该产品具有局限性，在某些情况下，会导致用户希望从服务中获得更多。

除了产品的免费版本之外，还有高级版本，如果客户支付订阅费，则可以获得更多可用资源、服务和优势。

免费增值模式旨在在客户和公司之间建立信任基础，同时展示所提供产品的价值。

用户有机会以最基本的形式体验该产品，只要他们需要，就能了解其价值。

虽然公司预计有些人不会升级到高级版本，但他们希望免费产品的限制将迫使用户付费购买高级版本。

免费增值和免费试用之间的区别
现在，许多人混淆了免费试用和免费 希腊 WhatsApp 号码数据 增值的原则。免费试用通常只持续一周或 30 天，这就设定了一个严格的截止日期，客户需要在截止日期之前决定是否要为产品付费。

在这段时间内，他们可以完全访问产品的全部或大部分功能并体验其最大价值。

这种模式对于使用它的公司来说有几个好处。通过免费试用，公司可以创造更多收入；因为到最后，他们只剩下付费用户。




免费试用还可以更有效地将用户转化为付费客户，通常转化率为 30% 或更高。

使用免费试用的缺点是过期日期。试用期结束后，客户可能会感到害怕。

如果他们没有足够的时间在日常生活中体验产品的全部价值，他们就不会转变为付费用户。

在这种情况下，免费增值模式胜出，因为客户可以无限期地使用免费版本并随时升级到高级版本。

免费增值有哪些优点和缺点？
与任何商业模式一样，免费增值也有公司必须做好准备的优点和缺点。这些要点可能会帮助您的公司决定免费增值模式是否值得。

优点
虽然从长远来看，免费增值确实会产生收入，但它最适合作为客户获取模式。

使用它，您的公司可以吸引大量好奇的用户，并在无压力的环境中与他们建立关系。

想要从产品中获得更多功能的快乐用户可以在准备好后在自己的时间升级到高级版本。

免费增值的规模因素对其非常有利。当用户第一次到达时，他们可能不需要产品的潜在功能的完整列表。随着他们将该产品融入日常生活和工作中，免费版本的限制变得更加严格。

客户自己决定他们需要使用哪些功能，如果他们的需求发生变化，就会导致转换。

免费增值模式吸引那些愿意放弃传统营销策略并允许客户承担营销责任的公司。

用户通过第一手体验了解产品，然后将其推荐给可能需要它的其他人，从而产生宝贵的品牌知名度。

请记住，作为一种客户获取模式，免费增值应该吸引用户，而无需您的营销团队花费太多时间或精力。

虽然转换的用户产生收入，但该产品的免费版本仍然允许公司收集用户信息和数据。

这可以洞察用户的习惯和兴趣。然后，公司可以展示有针对性的广告，以产生更多收入，并利用新发现的知识增强应用程序。

缺点
免费增值的一个特别缺点涉及公司的资源。免费用户在帮助充当非官方营销团队的同时，也给服务器空间和客户服务带来了压力。

您的公司必须准备好通过少数付费客户赚取的收入来支持大多数免费用户的成本。

然而，免费增值的主要缺点是免费用户可能永远不会决定为优质产品付费。

公司必须在提供足够的服务来吸引人们和在免费版本中提供太多好处之间取得谨慎的平衡。

您无法控制的某些因素也可能导致转化率较低。幸运的是，您可以实施一些策略将免费用户转变为高级用户。

如何将免费用户转变为付费用户？
由于免费增值收入取决于转化，因此您需要了解推动免费用户使用优质产品的正确策略。

首先，通过应用内提示、通知或电子邮件重点介绍关键功能，充分明确用户如何从高级服务中受益。如果客户不知道只使用免费产品会错过什么，那么他们永远不会转化。

接下来，仔细选择对您的免费产品施加的正确限制。为了更好地理解这一点，请查找像您这样使用免费增值模式的公司，并记录他们如何实现这一模式。

您还可以评估客户在您的产品中发现最大价值的地方，并从那里开始前进。

这些限制应该足以让用户感到沮丧，他们想要支付升级费用，但还不足以让他们完全放弃你的服务。

您希望他们体验您产品的价值，并了解他们可以通过溢价发现的潜力。

免费增值的转化率通常在 2% 到 5% 之间。再加上大量的流量，这就是您想要的平衡。

如何为您的公司建立免费增值模式？
免费增值模式本质上具有服务层次。一家公司可能拥有基本型、高级型和高级型产品，让客户根据自己的需求决定使用哪种产品。

如果您想为您的企业创建免费增值模式，请检查如何将您的服务划分为适当的层级。

从简单开始，了解免费产品和付费产品之间的一个关键区别，然后随着业务的发展丰富高级功能。

随着时间的推移，您的公司应该预期会调整和创新每个产品提供的功能。


当与特定服务和产品一起使用时，免费增值也会蓬勃发展。吸引广泛客户群同时保持低成本的高质量产品是免费增值模式的完美候选者。

人们持续使用的服务，无论是工作、娱乐还是创意爱好，也表现良好。

由于您将重点放在客户自行与您的产品互动，而不需要额外的客户服务，因此还要考虑您的产品是否易于使用。

免费增值模式的最佳示例是什么？
如果您认为免费增值模式将使您的业务受益，那么根据您的产品，您可以选择不同的选择。

正如我们之前讨论的，最传统的选择对可用功能施加了限制，并且用户必须为补充服务付费。

您还可以选择限制免费客户使用您的软件的容量，如果您提供存储空间，这种方法效果很好。

如果您向其他公司提供服务，您可以为您的产品创建层级，重点关注使用这些产品的业务规模。

也许小企业选择免费选项，随着他们品牌的成长，他们会觉得需要升级到优质服务。

另一种流行的选择是将广告作为创收的一种方式。在这种情况下，优质服务包括无广告体验。

使用免费增值模式的公司示例
许多软件、游戏和互联网公司选择免费增值商业模式，包括 Spotify、King、Hinge、Slack、Asana 和 Dropbox。

Spotify 可能算得上最成功的一个，其 转化率高达 45%，令人难以置信。相比之下，Dropbox 的用户转化率为 4%。

对于 Spotify，他们的免费服务和付费服务之间的区别就像白天和黑夜一样。

免费用户可以随机播放大多数专辑、播放列表和某些广播电台，每隔几首歌曲就有广告。这些用户无法跳到他们喜欢的特定歌曲，这一限制证明可以有效地提醒人们他们在没有付费的情况下缺少什么。

不过，高级用户可以选择他们想听的歌曲、跳过任意数量的歌曲、体验更好的音质并可以访问离线播放列表。

对于那些想要发现新音乐并想要掌控自己的体验的人来说，这些升级是非常值得的。

Dropbox 也是免费增值的成功范例。早在 2008 年，该公司就主要提供文件备份服务。

现在，除了个人和企业分层产品之外，他们还提供2G 存储的基本计划 ，并提供企业版本的免费试用。存储和其他服务的限制迫使用户升级到更全面的计划。

制定正确的营销策略和商业模式可以彻底改变您的公司。