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发表于 2023-12-4 18:12:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
清晰度对于商务中的有效沟通非常重要,因此沟通内容应避免行话、困难的词汇和术语。为了提高清晰度,应该避免使用习语、技术术语、缩略语、俚语。建议使用主动语态、现在时和简单结构。

清晰度与完整性和具体性原则相互关联。

正确性
该消息应该正确且准确。对于口头和非口头交流来说,重要的是不应包含任何语法或拼写错误。对于书面交流,最好仔细检查或找校对者,而在写作过程中,建议经常查阅词典。

正确性与考虑原则是相互关联的。

7C 沟通
简明
沟通时要切中要点、准确无误。应避免冗长的句子,信息应简短。应避免必要 手机号码数据 的重复和填充词。简洁意味着应该使用尽可能少的单词来传递信息。

简洁与具体和考虑的原则是相互关联的。




在某些文本中,礼貌被称为考虑,止。在交流时,演讲者或作者应该承认他的听众,因此他的信息应该对接受者表现出必要的尊重。有效的沟通始终是:礼貌、友好和公正。演讲者不应对其接收者做出任何假设,这样他就可以对他们的时间和注意力表示感谢。

礼貌与完整性原则相互关联。

具体性
信息应该非常清晰,不存在误解的空间。您的信息应该得到可靠来源的事实和数据的支持,同时使用的数据应该具体。应避免任何含糊之处,因此所有具有多重含义的词语不应广泛使用。


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